Perguntas frequentes
Quais funções a BIOS suporta?
Suspensão, Secure Boot, TPM 2.0, Wake‑on‑LAN, Ligar Automaticamente, RAID (RAID 0, RAID 1, RAID 5), Ajuste de Temporização de Memória, Controle de Velocidade da Ventoinha, Inicialização Headless, Decodificação Acima de 4G, Decodificação Re‑Size BAR
Software ARGB: onde baixar e como instalar?
Como habilitar o Wake-on-LAN?
Como limpar o CMOS?
Onde posso baixar o driver?
Você pode baixar o driver através de um dos seguintes links:
https://www.drivethelife.com/
https://www.drivermax.com/
O computador não liga e as ventoinhas não giram
1. Algumas placas-mãe não inicializam após a remoção da bateria CMOS. Reinstale a bateria CMOS e descarregue-a (limpar CMOS) para resolver.
2. Pergunte ao cliente o modelo do seu processador (CPU) para verificar a compatibilidade.
3. Verifique as conexões de energia: certifique-se de que o conector de energia da placa-mãe e o conector de energia da CPU estejam firmemente encaixados. Verifique se a chave de energia do gabinete está ligada.
4. Confirme se o cabo de ligar do gabinete está conectado corretamente.
5. Teste com uma fonte de alimentação comprovadamente funcional para isolar possíveis problemas.
6. Remova todos os periféricos (placa de vídeo, discos rígidos, dispositivos USB, etc.) antes de ligar. (Para solucionar problemas no botão do gabinete, faça um curto diretamente nos pinos do interruptor com um objeto metálico para contornar o mecanismo do botão.)
7. Substitua a CPU.
Sem exibição (ventoinhas giram, mas as luzes do teclado não respondem ao pressionar Caps Lock)
1. Redefinir BIOS/CMOS
2. Verificar se a fonte de alimentação da placa-mãe e o conector de energia da CPU estão conectados corretamente
3. Verificar a compatibilidade da memória e a posição correta de instalação
4. Verificar a compatibilidade da CPU
5. Substituir a CPU para determinar se ela está com defeito
6. Substituir a memória para determinar se ela está com defeito
Sem sinal de vídeo (os coolers estão girando e o indicador de Caps Lock acende ao ser pressionado)
1. Verifique se o monitor está ligado
2. Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente (DP, HDMI, DVI, VGA)
3. Se estiver usando placa de vídeo integrada (sem GPU dedicada instalada), confirme se a CPU possui gráficos integrados (por exemplo, CPUs com sufixo "F" ou a série Intel Xeon não possuem gráficos integrados; é necessária uma GPU dedicada para o funcionamento normal)
4. Verifique se o cabo de vídeo está conectado à porta correta: conecte à porta de vídeo da placa-mãe caso não haja GPU dedicada instalada; conecte à porta de vídeo da GPU caso haja uma GPU dedicada presente.
5. Substitua o cabo de vídeo para descartar problemas com o cabo.
6. Substitua a placa de vídeo para determinar se o monitor está funcionando corretamente.
Pressione o botão liga/desliga, a ventoinha gira uma vez e desliga imediatamente. Ou reinicializações repetidas.
1. Redefina o BIOS/CMOS.
2. Verifique a compatibilidade da CPU e certifique-se de que a CPU esteja funcionando corretamente.
3. Verifique a compatibilidade da memória e confirme se a memória está operando corretamente.
4. Desconecte a placa de vídeo, o disco rígido, dispositivos USB e outros periféricos. Ligue o sistema para ver se o problema persiste.
Tela azul ou travamento do computador
1. Verifique o resfriamento adequado: Certifique-se de que a ventoinha do cooler da CPU esteja girando, a base do cooler esteja firmemente assentada sobre a CPU e a pasta térmica tenha sido aplicada.
2. Substitua a CPU.
3. Substitua a memória.
4. Substitua o disco rígido.
5. Substitua o sistema operacional.
6. Substitua a fonte de alimentação.
